14 daga réttur til að skila

Uppfyllir pöntunin þín ekki væntingar þínar? TKTXKOPEN.NL veitir þér ábyrgð á að skila pöntuninni innan 14 daga frá kaupum og fá aftur peningana þína.

Vissulega er þetta aðeins mögulegt ef pakkningarnar eru óskemmdar og innsiglin hafa ekki verið rofin. Vinsamlegast tryggðu að pakki sé rétt merktur með frakt. Eftir að við höfum móttekið vörurnar munum við endurgreiða faktúruupphæðina innan 14 daga. Allar sendingarkostnaður og áhætta vegna sendingar (til dæmis ef pakkinn tapast hjá PostNL) liggja hjá þér. Svo ef þú vilt vera viss um að pakkinn komi til okkar, sendu þá skilapakkann með ábyrgðarpósti eða sem pakka. Við biðjum þig einnig um að tilkynna skilapakkann innan 14 daga frá móttöku með því að senda tölvupóst á info@tktxkopen.nl og gefa upp pöntunarnúmerið. Gefðu einnig upp pöntunarnúmerið á skilapakkanum.

Ógreinanlegir skilapakkar verða, ef mögulegt er, sendir aftur til sendanda. Hafðu í huga að skilakostnaður liggur hjá þér.

Vinsamlegast athugaðu! Innsiglin á pakkningunni mega ekki hafa verið rofin. Skilapakkar sem uppfylla ekki þetta skilyrði, eru skemmdir, óhreinir eða breyttir, geta verið hafnað og því ekki endurgreiddir.

Lögboðnar reglur

Samkvæmt lögum hefur kaupandi 14 daga til að hætta við kaup sín án þess að gefa ástæðu. Þetta skilafrestur hefst daginn eftir móttöku vöru. Frá því augnabliki sem skilatilkynning er send, hefur þú enn 14 daga til að skila vörunni. Þetta er aðeins mögulegt ef varan er ónotuð og óskemmd í upprunalegu pakkningu. Skilakostnaðurinn liggur hjá kaupanda. Faktúruupphæðin verður endurgreidd innan 14 daga á þá greiðsluaðferð sem þú hefur valið, nema kaupandi hafi ákveðið annað. Skilapakkar geta verið sendir á neðangreint heimilisfang. Fyrirspurnir um skilapakka er best að senda í gegnum WhatsApp eða tölvupóst.